Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Trancozy. Nachfolgend finden Sie unsere Versand- und Lieferbedingungen in einer klar strukturierten und gut verständlichen Übersicht.

Liefergebiet

Aktuell erfolgt der Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist derzeit nicht vorgesehen.

Bestellbearbeitung und Annahmeschluss

• Bestellungen bis 18:00 Uhr werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung weitergeleitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet
• Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am darauffolgenden regulären Werktag verarbeitet

Die reguläre Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt je nach Verfügbarkeit und logistischer Planung über zuverlässige Partner:

• DHL
• FedEx
• UPS

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7 bis 12 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen je nach Region oder äußeren Umständen zu Verzögerungen kommen kann.

Versandkosten

• Ab einem Bestellwert von 100,99 EUR ist der Versand kostenfrei
• Bei Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandpauschale von 8,99 EUR an

Steuern

Alle angegebenen Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren beim Checkout an.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online nachverfolgen.

Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte prüfen Sie Ihr Paket direkt bei Erhalt auf äußere Schäden oder Unregelmäßigkeiten.
Sollten Sie Auffälligkeiten feststellen, dokumentieren Sie diese bitte und kontaktieren Sie uns zeitnah.

Haftungshinweis

Unvorhersehbare Verzögerungen durch Wetterbedingungen, Transportprobleme oder logistische Engpässe können in Einzelfällen auftreten.
In solchen Fällen unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Klärung mit dem jeweiligen Versanddienstleister.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand sind wir jederzeit gerne für Sie da:

Adresse:
6044 Mingle Dr, Memphis, TN 38115, US

Telefon:
+1 (646) 531-1527

E-Mail:
solutions@trancozy.com

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)