Versandbedingungen

 

Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Trancozy (im Folgenden „wir“)

Nachfolgend erhalten Sie eine überarbeitete und übersichtlich formulierte Darstellung unserer Versand- und Lieferbedingungen.


Liefergebiet

Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Eine Lieferung in andere Länder ist momentan nicht vorgesehen.


Bestellbearbeitung und Annahmeschluss

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag zur Bearbeitung freigegeben.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Geht eine Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag ein, beginnt die Bearbeitung am nächsten regulären Werktag.

Die übliche Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 3 Werktage.


Versanddienstleister

Je nach Verfügbarkeit und logistischer Planung erfolgt der Versand über renommierte Partner:

  • DHL
  • FedEx
  • UPS

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit etwa 7 bis 12 Werktage.
In Einzelfällen kann es je nach Region oder äußeren Umständen zu leichten Verzögerungen kommen.


Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 100,99 EUR ist der Versand für Sie kostenfrei.
Für Bestellungen unter diesem Betrag berechnen wir eine Versandpauschale von 8,99 EUR.


Steuern

Alle angegebenen Preise beinhalten bereits sämtliche gesetzlichen Steuern. Es entstehen keine zusätzlichen Gebühren beim Checkout.


Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Damit können Sie den Lieferstatus jederzeit bequem online nachverfolgen.


Hinweise zur Annahme der Lieferung

Bitte überprüfen Sie Ihr Paket direkt bei Erhalt auf mögliche äußere Schäden oder Unregelmäßigkeiten.
Sollten Auffälligkeiten bestehen, dokumentieren Sie diese bitte und kontaktieren Sie uns zeitnah.


Haftungshinweis

Unvorhersehbare Verzögerungen durch externe Faktoren wie Wetterbedingungen, Transportprobleme oder logistische Engpässe lassen sich nicht vollständig ausschließen. In solchen Fällen unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Klärung mit dem Versanddienstleister.


Kontakt

Bei Fragen zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Adresse: 6044 Mingle Dr, Memphis, TN 38115, US
Telefon: +1 (646) 531-1527
E-Mail: solutions@trancozy.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)

 

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