Kontakt

Willkommen bei Trancozy (nachfolgend "wir" genannt). Wir legen großen Wert auf eine klare, verlässliche und effiziente Kommunikation, damit Sie während des Besuchs unserer Website, bei einer Bestellung und bei der Nutzung unserer Leistungen die notwendige Unterstützung erhalten.

Wenn Sie Fragen zu einer Bestellung, zum Versandstatus, zu einem Anliegen nach dem Kauf oder zu allgemeinen Informationen haben, können Sie uns jederzeit über die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir prüfen Ihr Anliegen auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen und bearbeiten es so sorgfältig wie möglich.

Damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können, empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer Anfrage relevante Angaben bereitzustellen, zum Beispiel Ihre Bestellnummer, eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens sowie gegebenenfalls ergänzende Informationen. Dies erleichtert die Bearbeitung und trägt zu einer schnelleren Klärung bei.

Wir achten auf eine verständliche und vollständige Kommunikation und arbeiten fortlaufend daran, unsere Abläufe zu verbessern. Unser Ziel ist es, Ihnen bei jeder Anfrage eine nachvollziehbare und angemessene Rückmeldung zu geben.

Kontaktinformationen

Adresse: 6044 Mingle Dr, Memphis, TN 38115, US
Telefon: +1 (646) 531-1527
Adresse E-Mail: solutions@trancozy.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr - 18:00 Uhr (MEZ)

Hinweise zur Kontaktaufnahme

• E-Mail eignet sich besonders, wenn Sie ein Anliegen ausführlich schildern oder Unterlagen übermitteln möchten.
• Telefonischer Kontakt ist geeignet, wenn Sie eine direkte Abstimmung wünschen.
• Anfragen, die während der Öffnungszeiten eingehen, werden vorrangig bearbeitet.
• Nachrichten außerhalb der Öffnungszeiten werden im darauffolgenden Arbeitszeitraum geprüft.

Wir sind bestrebt, Ihnen eine verlässliche Unterstützung und einen klaren Kommunikationsweg bereitzustellen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Mitwirkung.